Jiangsu Purestar EP Technology Co., Ltd. respeta tu privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos cuando utilizas psd-carbon.com, te pones en contacto con nosotros, solicitas una cotización o una muestra, o te comunicas con nuestro equipo, y cómo utilizamos y protegemos esa información.
1. ¿Quién es responsable de tu información?
El responsable del tratamiento de datos es Jiangsu Purestar EP Technology Co., Ltd. (PURESTAR), con sede en el n.º 28 de Gangao Road, Zona de Libre Comercio de Zhangjiagang, Suzhou, Jiangsu, China.
Las consultas sobre privacidad pueden enviarse a sales@psd-carbon.com. Por favor, utiliza el asunto “Solicitud de privacidad” para que tu mensaje se desvíe correctamente.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, la información generada cuando utilizas nuestro sitio web y una cantidad limitada de información que recibimos de socios comerciales o proveedores de servicios.
- Información de contacto y de la empresa: nombre, empresa, cargo, país o región, dirección de correo electrónico de trabajo, número de teléfono o de WhatsApp, y registros de comunicación.
- Información sobre cotizaciones y productos: intereses en los productos, detalles de la aplicación, especificaciones técnicas, cantidades, requisitos de entrega, muestras solicitadas y los archivos o planos que decida enviarnos.
- Información sobre el sitio web y el dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, página de origen, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, marcas de tiempo y registros de seguridad.
- Información sobre cookies y análisis: la información descrita en la sección «Cookies» que aparece a continuación, incluidos los datos analíticos, solo después de que usted otorgue su permiso en los casos en que se requiera su consentimiento.
Por favor, no envíes información personal confidencial a través de los formularios generales del sitio web, a menos que sea específicamente necesario para tu solicitud.
3. Cómo utilizamos la información y nuestras bases legales
Utilizamos la información personal para responder consultas, evaluar requisitos técnicos, preparar cotizaciones, proporcionar muestras, procesar y entregar pedidos, brindar atención al cliente, mantener registros comerciales, proteger el sitio web y mejorar nuestros productos y servicios.
Cuando la legislación aplicable en materia de protección de datos exija una base legal, nos basamos en uno o varios de los siguientes fundamentos: la adopción de medidas a petición suya antes de celebrar un contrato; el cumplimiento de un contrato; nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestro negocio y proteger nuestros sistemas; el cumplimiento de obligaciones legales; y su consentimiento, incluido el consentimiento para el uso de cookies analíticas no esenciales o para recibir comunicaciones de mercadotecnia, cuando sea necesario.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento de datos realizado antes de que se retirara dicho consentimiento.
6. Transferencias internacionales
Operamos a nivel internacional. La información puede ser procesada en países distintos al país en el que se recopiló, incluyendo China y los países en los que operan nuestros proveedores de servicios. Cuando sea necesario, utilizamos medidas de protección contractuales, organizativas o legales adecuadas para las transferencias internacionales.
7. Por cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos la información solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el propósito para el que fue recopilada. Los registros de consultas generales se conservan normalmente hasta 24 meses después de la última comunicación relevante. Los registros de clientes, cotizaciones, pedidos, contabilidad, aduanas, garantías, seguridad y asuntos legales pueden conservarse por más tiempo cuando así lo exijan la ley, las normas fiscales, las obligaciones contractuales, la resolución de disputas o la prevención de fraudes. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos, la anonimizamos o la archivamos de manera segura.
8. Cómo protegemos la información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables, entre las que se incluyen HTTPS, controles de acceso, protección contra el spam, actualizaciones de software, copias de seguridad y acceso restringido para los empleados. No se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento por Internet sea completamente seguro.
9. Tus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, es posible que tenga derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal; a restringir u oponerse a determinados tratamientos; a solicitar la portabilidad de sus datos; a retirar su consentimiento; a optar por no recibir publicidad directa; o a presentar una queja ante una autoridad competente en materia de protección de datos.
Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud. No te discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad protegido por la ley. Envía tus solicitudes a sales@psd-carbon.com con el asunto “Solicitud de privacidad”.
10. Marketing, niños y enlaces externos
Siempre que sea permitido, es posible que te enviemos actualizaciones sobre productos, información técnica, noticias de la empresa e información sobre eventos. Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción o contactándonos. Es posible que sigamos enviando mensajes transaccionales y de servicio al cliente cuando sea necesario.
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11. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, la tecnología o nuestras obligaciones legales. La versión revisada se publicará en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.
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