Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données est la société Jiangsu Purestar EP Technology Co., Ltd. (PURESTAR), sise au n° 28 de la rue Gangao, dans la zone de libre-échange de Zhangjiagang, à Suzhou, dans la province du Jiangsu, en Chine.

Les demandes relatives à la protection des données peuvent être adressées à sales@psd-carbon.com. Veuillez indiquer “ Demande relative à la confidentialité ” dans l'objet afin que votre message soit acheminé correctement.

2. Les informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, celles générées lorsque vous utilisez notre site web, ainsi que certaines informations provenant de nos partenaires commerciaux ou prestataires de services.

• Coordonnées et informations sur l'entreprise : nom, entreprise, fonction, pays ou région, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone ou de WhatsApp, et historique des communications.
• Devis et informations sur les produits : les produits qui vous intéressent, les détails de l'application, les spécifications techniques, les quantités, les conditions de livraison, les échantillons demandés, ainsi que les fichiers ou plans que vous choisissez de nous envoyer.
• Informations relatives au site Web et à l'appareil : Adresse IP, navigateur et type d'appareil, système d'exploitation, langue, pages consultées, page de provenance, localisation approximative déduite de l'adresse IP, horodatages et journaux de sécurité.
• Informations relatives aux cookies et aux outils d'analyse : les informations décrites dans la section « Cookies » ci-dessous, y compris les données d'analyse, uniquement après que vous ayez donné votre autorisation lorsque celle-ci est requise.

Veuillez ne pas communiquer d'informations personnelles sensibles via les formulaires généraux du site web, sauf si cela est strictement nécessaire pour votre demande.

3. Comment nous utilisons les informations et nos bases juridiques

Nous utilisons les données à caractère personnel pour répondre aux demandes de renseignements, évaluer les exigences techniques, établir des devis, fournir des échantillons, traiter et livrer les commandes, assurer le service client, tenir à jour nos registres commerciaux, sécuriser le site web et améliorer nos produits et services.

Lorsque la législation applicable en matière de protection des données exige une base juridique, nous nous appuyons sur l'un ou plusieurs des motifs suivants : la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat ; l'exécution d'un contrat ; nos intérêts légitimes liés à l'exploitation et à l'amélioration de notre activité ainsi qu'à la protection de nos systèmes ; le respect d'obligations légales ; et votre consentement, y compris le consentement à l'utilisation de cookies analytiques non essentiels ou à la réception de communications marketing, le cas échéant.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n'a aucune incidence sur les traitements effectués avant le retrait dudit consentement.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies de stockage similaires pour assurer le bon fonctionnement du site web, mémoriser vos préférences, sécuriser les formulaires et analyser l'utilisation globale du site. Nous n'utilisons actuellement pas de cookies publicitaires ni de cookies de publicité comportementale inter-contextuelle.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière d'analyse à tout moment :

Gérer les préférences en matière de cookies

Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies indispensables peut avoir une incidence sur l'envoi des formulaires, les contrôles de sécurité ou les préférences linguistiques.

5. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée à caractère personnel. Nous pouvons être amenés à divulguer des informations lorsque cela s'avère raisonnablement nécessaire pour :

• des prestataires de services spécialisés dans l'hébergement, la diffusion de contenu, la cybersécurité, la messagerie électronique, l'analyse de données, la traduction, la logistique, les paiements, la comptabilité et la communication avec la clientèle ;
• les distributeurs, agents, fabricants ou prestataires logistiques agréés intervenant dans le traitement d'une demande de renseignements ou l'exécution d'une commande ;
• des conseillers professionnels tels que des auditeurs, des experts-comptables, des assureurs et des conseillers juridiques ;
• les autorités publiques, les tribunaux, les organismes de réglementation ou d'autres parties lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits légaux, la sûreté et la sécurité ; et
• une entité qui nous succéderait à la suite d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration, d'un financement ou d'un transfert de tout ou partie de nos activités.

Cloudflare peut traiter des informations techniques et de sécurité dans le cadre de son service de diffusion de contenu et de sécurité. Les services Google peuvent traiter des données d'analyse et des informations reCAPTCHA, comme décrit dans la politique de confidentialité de Google.

6. Transferts internationaux

Nous exerçons nos activités à l'échelle internationale. Les données peuvent être traitées dans des pays autres que celui où elles ont été collectées, notamment en Chine et dans les pays où nos prestataires de services exercent leurs activités. Lorsque cela s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties contractuelles, organisationnelles ou juridiques appropriées pour les transferts internationaux.

7. Durée de conservation des informations

Nous ne conservons les informations que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les dossiers relatifs aux demandes de renseignements généraux sont généralement conservés pendant une durée maximale de 24 mois après la dernière communication significative. Les dossiers relatifs aux clients, aux devis, aux commandes, à la comptabilité, aux formalités douanières, aux garanties, à la sécurité et aux questions juridiques peuvent être conservés plus longtemps lorsque la loi, la réglementation fiscale, les obligations contractuelles, le règlement des litiges ou la prévention de la fraude l'exigent. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les rendons anonymes ou les archivons de manière sécurisée.

8. Comment nous protégeons les informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, notamment le protocole HTTPS, des contrôles d'accès, une protection contre les spams, des mises à jour logicielles, des sauvegardes et des restrictions d'accès pour les employés. Aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut être considéré comme totalement sécurisé.

9. Vos droits en matière de protection de la vie privée

En fonction de votre lieu de résidence et de la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos données à caractère personnel, leur rectification ou leur suppression ; de limiter ou de vous opposer à certains traitements ; de demander la portabilité de vos données ; de retirer votre consentement ; de refuser le marketing direct ; ou de déposer une réclamation auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données.

Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à une demande. Nous ne ferons l'objet d'aucune discrimination à votre encontre du fait que vous exercez un droit à la vie privée protégé par la loi. Veuillez envoyer vos demandes à sales@psd-carbon.com avec pour objet “ Demande relative à la vie privée ”.

10. Marketing, enfants et liens externes

Lorsque la loi le permet, nous pouvons vous envoyer des mises à jour sur nos produits, des informations techniques, des actualités concernant notre entreprise et des informations sur des événements. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous contactant. Les messages transactionnels et ceux relatifs au service client pourront toutefois continuer à vous être envoyés lorsque cela s'avère nécessaire.

Notre site web est destiné aux utilisateurs professionnels et ne s'adresse pas aux enfants. Les sites web tiers et les services intégrés sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter ces politiques avant de fournir des informations personnelles.

11. Modifications et coordonnées

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique afin de tenir compte des évolutions de nos services, de nos technologies ou de nos obligations légales. La version révisée sera publiée sur cette page et portera une nouvelle date de “ Dernière mise à jour ”.

Jiangsu Purestar EP Technology Co., Ltd.
N° 28, Gangao Road, Zone de libre-échange de Zhangjiagang, Suzhou, Jiangsu, Chine
E-mail : sales@psd-carbon.com